质量品牌公共服务平台隐私政策

欢迎您使用质量品牌公共服务平台!我们将通过《质量品牌公共服务平台隐私政策》(以下简称“本政策”)帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,希望您仔细阅读本政策,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

为了向您提供在线培训、能力评估、在线诊断、需求对接课等服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息;

您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;

我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。

一、我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集和使用实现产品功能所必要的信息。

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

(1)您在注册帐户时填写的信息

例如,您在注册帐户时所填写的账户名、姓名、手机号码。

(2)您在使用服务时上传的信息

例如,您在使用平台时,上传的头像、分享的照片。

(3)您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息

例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

2、我们在您使用服务时获取的信息

(1)日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

1)设备信息

例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

2)软件信息

例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

3)IP地址

4)服务日志信息

例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

5)通讯日志信息

例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

(2)位置信息

当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

3、另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(8)为开展合法的新闻报道所必需的;

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

二、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私政策所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

除在信息收集部分说明的使用方式外,您在使用我们的服务时,我们可能根据您的联系方式向您发送短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务,因产品能力变更而停止某项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

三、信息的存储

1、信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

2、信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

3、产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

四、信息安全

1、安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

2、安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

五、对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用质量品牌公共服务平台表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用平台的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯课堂的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第八节中的联系方式与我们联系。

八、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,您可将您的问题发送至xiezy@ceprei.org。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。